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售后与维修

尊敬的用户,你好!

感谢使用众大清肺仪!为保障您的权益,请在购买本产品后仔细阅读以下内容:

一、同心众大售后服务条款

●本产品自售出之日起一年内免费保修,本保修卡为清肺仪客户享受售后免费保修唯一凭证,盖章有效。

●售后三包:因产品本身质量问题,一个月内包换;一年内免费维修;一年后厂家终身维修,但收取适当的维修材料费;

●在免费保修期间,产品须经过技术部门检测,如为正常产品,则直接退还用户;如确有故障,更换下来的零件归同心众大所有;

●包换、保修仅限于主机,包装及各类连线、配件、附件、产品说明书不在包换、保修范围内,用户可另行购买;

●在我们的服务机构为您服务时,请您提供保修卡,如果您不能出示保修卡,该产品只能付费维修。如产品为付费维修,同一问题将享受修复之日起一年内的免费保修,请保留好您的维修凭证;

●经销商向您作出的非我公司保证的其他承诺,我公司不承担任何责任。

二、下列情况不属于免费维修范围,但我公司可提供有偿服务,敬请注意:

●未按《产品说明书》要求操作或使用造成的产品损坏;

●产品超出包换、保修期限、保修卡遗失;

●产品经过非我公司授权人员拆装或维修;

●在未经授权的经销商处购买的产品;

●超过仪器的连续使用时限仍然连续使用造成的损坏;

●意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、机械破坏、产品严重氧化或生锈;

●客户发回返修途中由于运输所造成的损坏;

●其他不可抗拒的自然力量如地震、火灾、水灾等造成的损坏。

三、售后维修流程

客户联系维修,必须提供保修卡,并附上需求,特别注意要写清联系电话。 购机超过一年,先邮寄仪器,经维修工程师检测后,报维修价格并经客户确认后进行维修;

四、技术支持

我们会将新的信息发布在我们的网站上,您可以登陆www.txzd.com上免费查阅。同时也可以拨打公司售后维修电话010-62563856,与我公司售后服务部门联系,我们将竭诚为您提供服务。

五、邮寄费用说明

保修范围内往返邮资由厂家负责;其他往返邮资由客户自理;邮资到付厂家一律拒收;

六、本保修条款内容的最终解释权、修改权归北京同心众大医疗器械有限公司所有。

北京同心众大医疗器械有限公司售后服务中心联系方式

注册/生产地址:北京市大兴区经济开发区金辅路甲2号(凯驰大厦)1幢B509室

售后及技术服务热线:010-62563856     网 址:www.txzd.com

 

公司地址:北京市西城区广安门外大街朗琴国际B座708

邮箱:qingfeiyi@txzd.com         收件人:曹付林


北京同心众大医疗器械有限公司

地址:北京市西城区广安门外大街朗琴国际B座708

邮编:100000

销售热线:400-681-0120

销售热线:133-8137-8476 王经理

售后服务:010-62563856

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